Honeywell annonce un nouveau service de réparation, baptisé "Service Made Simple", pour ses lecteurs et terminaux mobiles Dolphin. Tout problème résultant d'une usure normale ou d'une détérioration accidentelle est désormais pris en charge. Le service comprend la réparation (effectuée par des techniciens de Honeywell), le montant des pièces et de la main-d'œuvre. De plus, Honeywell s'engage à respecter un délai de trois jours pour la réparation, et de 24 heures pour les livraisons. Un service de maintenance est également intégré à cette offre. Il garantit notamment la mise à jour des produits. L'offre "Service Made Simple" est proposée sur une période de 3 ou 5 ans, selon la durée de la garantie standard du produit.
(mai 2008)