Des avions qui encombrent les ateliers au lieu d’être disponibles pour l’armée de l’air. Voilà une des problématiques que le SIAé (Service industriel d’aéronautique) devait résoudre. Outre les en-cours trop importants, il devait faire face à la dérive des temps de cycles de maintenance. Il a fait appel à Realization pour trouver des solutions. Cette société californienne est spécialisée dans l’application de la théorie des contraintes, une méthode qui tend à identifier les ressources critiques et à organiser toute la production autour de celles-ci. Cela s’accompagne de changements radicaux dans la manière de gérer les hommes et de planifier les tâches.