Les constructeurs en instrumentation et en régulation de process sont rarement vus comme de simples vendeurs, mais comme des spécialistes sur qui leurs clients peuvent s’appuyer. La grande majorité des constructeurs proposent depuis longtemps des offres de formation, pour leurs propres produits, parmi leurs prestations de service. Ces dernières années, ils ont dû toutefois s’adapter à une demande des clients, fortement liée aux difficultés accrues de déplacement, aux restrictions de budgets, mais aussi à la création des comptes individuels de formation, à l’évolution technologiques des produits eux-mêmes, etc. Résultats : l’offre en formations s’oriente vers une demande à la carte selon les besoins précis des clients.